B4G Politique de confidentialité
Cette politique s'applique au site b4g-eat.ch et à l'application mobile B4G Eat. Elle est rédigée selon le droit suisse (nouvelle Loi fédérale sur la protection des données, nLPD) et reste compatible avec le RGPD. Dernière mise à jour : 11 juillet 2026.
Qui est responsable de vos données
B4G Eat, Porrentruy (Jura, Suisse). La structure juridique est en cours de constitution ; cette section sera complétée (raison sociale, siège, IDE) dès son immatriculation. Pour toute question relative à vos données : formulaire de contact.
Les données que nous collectons
Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (haché, jamais lisible) ou identifiant de connexion sociale (Google, Apple). Commandes : adresse de livraison, contenu de la commande, historique, messages au livreur. Livreurs (pendant le service uniquement): position GPS, pour l'attribution des courses et le suivi de livraison. Techniques : journaux de connexion et identifiants de session nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Pourquoi nous les utilisons
Fournir le service (prendre, préparer, livrer vos commandes), gérer votre compte et vos points de fidélité, vous joindre au sujet d'une commande, assurer la sécurité de la plateforme, et respecter nos obligations légales suisses (notamment comptables). Nous ne faisons ni publicité ciblée, ni profilage, ni revente de données.
Avec qui elles sont partagées
Uniquement le nécessaire à votre commande : le restaurant partenaire reçoit le contenu de la commande et votre prénom ; le livreur reçoit l'adresse de livraison et votre téléphone pour vous joindre. Côté prestataires : hébergement et base de données en Suisse (Zurich), et prestataires de paiement au moment du règlement (vos données de carte ne transitent jamais par nos serveurs). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.
Où et combien de temps
Les données sont hébergées en Suisse (Zurich). Votre compte est conservé tant qu'il est actif. Les pièces liées aux commandes et à la facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable suisse, art. 958f CO), puis supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à un traitement : il suffit de passer par le formulaire de contact. Nous répondons sous 30 jours. La marche à suivre pour supprimer votre compte est détaillée sur la page Suppression de compte. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Cookies et traceurs
Ni cookie publicitaire, ni traceur tiers. Seuls des cookies techniques de session sont utilisés pour vous garder connecté et sécuriser votre navigation.
Application mobile
L'application B4G Eat (App Store, Google Play) applique exactement les mêmes règles. Les notifications push sont optionnelles et désactivables à tout moment dans les réglages de votre téléphone. L'accès à la position n'est demandé que lorsqu'il sert la livraison.
Cette politique peut évoluer avec le service (par exemple à l'ouverture du paiement en ligne) ; la date de mise à jour en tête de page fait foi. Voir aussi les informations légales.